سياسة الخصوصية والاستخدام
آخر تحديث: يوليو 2026
أولًا: سياسة الخصوصية
ما الذي نجمعه؟
عند التسجيل نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور مشفّرة، ثم بيانات تقدمك التعليمي: إجاباتك، درجاتك التقديرية، نقاطك، وسجل اشتراكك. لا نطلب ولا نخزن بيانات بطاقات الدفع في خوادمنا، تُعالج لدى بوابة الدفع المرخصة.
كيف نستخدم بياناتك؟
لتشغيل حسابك، وبناء خطة مذاكرتك، وتحسين المحتوى، وإرسال رسائل تخص حسابك واشتراكك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية.
أين تُخزن بياناتك وكيف نحميها؟
تُدار بياناتك وتُخزن وفق متطلبات ومعايير حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وفي مقدمتها نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) والضوابط الصادرة عن الجهات المختصة. تُحفظ البيانات على بنية تحتية سحابية آمنة بتشفير كامل أثناء النقل وأثناء التخزين، وتخضع إجراءاتنا للمراجعة والتحديث المستمر بما يواكب التنظيمات السعودية.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ما يلزم لتسجيل الدخول وتذكر جلستك فقط، لا ملفات تتبع إعلانية.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك نهائيًا بمراسلة customer.care@muntaleq.com وسننفذ الطلب خلال 30 يومًا.
ثانيًا: سياسة الاستخدام
1. الحساب شخصي وفردي: لا تشارك كلمة المرور أو بيانات الدخول مع أي شخص.
2. يُمنع مشاركة الحساب أو بيعه أو استخدامه من أكثر من شخص، وللمنصة إيقاف الحساب المخالف دون استرداد.
3. يُمنع نسخ أو تصوير أو إعادة نشر الأسئلة والدروس وأي محتوى خارج المنصة.
4. منطلق منصة تدريبية مساعدة: لا تُصدر شهادات، والدرجات المعروضة تقديرات تدريبية، وهي مستقلة عن هيئة تقويم التعليم والتدريب (قياس).
5. إساءة الاستخدام (محاولات اختراق، مشاركة جماعية، انتحال هوية) تؤدي إلى إيقاف الحساب.
6. الاشتراكات المدفوعة تُفعّل فور السداد؛ وسياسة الاسترداد خلال 7 أيام إن لم تُستخدم أي ميزة مميزة، عبر customer.care@muntaleq.com.
لأي استفسار حول هذه السياسة: contact.us@muntaleq.com